TMC Health está comprometida con la protección de la seguridad y confidencialidad de la información de nuestros pacientes. Lamentablemente, este aviso se refiere a un incidente que involucra parte de esa información.

El 16 de julio de 2026, el Departamento de Cumplimiento del Hospital Benson se enteró de que se habían descubierto que faltaban archivos en papel con información de pacientes en un almacén en las instalaciones del Hospital Benson. El Hospital Benson inició inmediatamente una investigación y determinó que algunos de los archivos contenían información de pacientes, que podría haber incluido nombres de pacientes, fechas de nacimiento, direcciones, números de historial médico, información de tratamiento, información del proveedor, resultados de pruebas y otra información clínica relacionada con los servicios de transfusión de sangre que se realizaban en el Hospital Benson. Los números de Seguridad Social no se incluyeron en los archivos en papel desaparecidos.

TMC Health no tiene motivos para creer que se haya accedido o utilizado inadecuadamente información del paciente; sin embargo, como medida de precaución, comenzamos a enviar cartas a los pacientes afectados el 26 de agosto de 2026. Hemos establecido un centro de llamadas dedicado para responder a cualquier pregunta que puedan tener los pacientes. Si cree que está afectado y no ha recibido una carta antes del 26 de septiembre de 2026, por favor llame al 1-833-878-7594, de lunes a viernes, entre las 8:00 y las 16:00, hora estándar de la montaña.

Recomendamos que los pacientes afectados revisen los estados de administración que reciben de su aseguradora de salud. Si ven servicios que no han recibido, por favor contacte inmediatamente con la aseguradora.

Lamentamos profundamente cualquier inconveniente y preocupación que esto pueda causar a nuestros pacientes. Para ayudar a evitar que algo así ocurra en el futuro, TMC Health está reforzando la formación con todas las personas responsables del almacenamiento y mantenimiento seguro de los archivos que contienen cualquier información del paciente. El Hospital Benson también ha reforzado los procedimientos de almacenamiento para los registros que contienen información sanitaria protegida.