Une planification efficace du congé peut réduire les risques que le patient soit réadmis à l’hôpital, aider au rétablissement, s’assurer que les médicaments sont prescrits et administrés correctement et préparer adéquatement les soignants à prendre en charge les soins des patients. La planification du congé commence lorsque vous êtes admis à l’hôpital.

Les bases d’un plan de congé comprennent :

• Évaluation du patient par du personnel qualifié

• Discussion avec le patient ou son représentant

• Planification des retrouvailles ou du transfert dans un autre établissement de soins

• Déterminer si une formation ou un autre soutien est nécessaire pour les aidants naturels

• Aiguillage vers un organisme de soins à domicile et/ou des organismes de soutien appropriés dans la communauté

• Organiser des rendez-vous ou des tests de suivi

La plupart des personnes qui sortent de l’hôpital n’ont besoin que de soins minimaux à leur sortie, mais certaines personnes reçoivent des soins plus spécialisés après avoir quitté l’hôpital. Le planificateur du congé discute avec les patients et/ou l’aidant, le cas échéant, de leur volonté et de leur capacité à prodiguer des soins. Certains des soins dont un patient a besoin à domicile peuvent être assez compliqués et nécessiter une formation. D’autres ressources, telles que les soins de santé à domicile, peuvent être nécessaires pour bien prendre soin d’un patient après son congé.

De nombreuses études ont exploré l’importance d’une planification efficace des congés et des soins de transition, et ont mis en évidence les avantages très réels de l’amélioration des résultats pour les patients et de la réduction des taux de réhospitalisation.

Question supplémentaire à poser aux aidants naturels :

• Qu’est-ce que c’est et à quoi puis-je m’attendre ?

• À quoi dois-je faire attention ?

• Recevrons-nous des soins à domicile et une infirmière ou un thérapeute viendra-t-il chez nous pour travailler avec mon parent ? Qui paie pour ce service ?

• Comment puis-je obtenir des conseils sur les soins, les signes de danger, un numéro de téléphone à qui parler et les rendez-vous médicaux de suivi ?

• Ai-je reçu des informations verbales ou écrites que je comprends et auxquelles je peux me référer ?

• Avons-nous besoin d’instructions spéciales parce que mon parent est atteint de la maladie d’Alzheimer ou d’une perte de mémoire ?