बेन्सन अस्पताल में गोपनीयता घटना के हमारे मरीजों को नोटिस
टीएमसी हेल्थ हमारे मरीजों की जानकारी की सुरक्षा और गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। अफसोस की बात है कि यह नोटिस उस जानकारी में से कुछ से जुड़ी एक घटना से संबंधित है।
16 जुलाई, 2026 को, बेन्सन अस्पताल के अनुपालन विभाग को पता चला कि बेन्सन अस्पताल परिसर में एक भंडारण स्थान से रोगी की जानकारी वाली कागजी फाइलें गायब पाई गई थीं। बेन्सन अस्पताल ने तुरंत एक जांच शुरू की और निर्धारित किया कि कुछ फाइलों में रोगी की जानकारी थी, जिसमें रोगियों के नाम, जन्म तिथि, पते, मेडिकल रिकॉर्ड नंबर, उपचार की जानकारी, प्रदाता की जानकारी, परीक्षण के परिणाम और बेन्सन अस्पताल में होने वाली रक्त आधान सेवाओं से संबंधित अन्य नैदानिक जानकारी शामिल हो सकती है। लापता कागजी फाइलों में सामाजिक सुरक्षा नंबर शामिल नहीं थे।
टीएमसी हेल्थ के पास यह मानने का कोई कारण नहीं है कि किसी भी रोगी की जानकारी तक पहुंच बनाई गई है या अनुचित तरीके से उपयोग की गई है; हालाँकि, एहतियात के तौर पर, हमने 26 अगस्त, 2026 को प्रभावित रोगियों को पत्र भेजना शुरू किया। हमने मरीजों के किसी भी प्रश्न का उत्तर देने के लिए एक समर्पित कॉल सेंटर स्थापित किया है। यदि आपको लगता है कि आप प्रभावित हैं और आपको 26 सितंबर, 2026 तक कोई पत्र नहीं मिला है, तो कृपया माउंटेन स्टैंडर्ड टाइम 1-833-878-7594, सोमवार से शुक्रवार सुबह 8:00 बजे से शाम 4:00 बजे के बीच कॉल करें।
हम अनुशंसा करते हैं कि प्रभावित मरीज़ अपने स्वास्थ्य बीमाकर्ता से प्राप्त बयानों की समीक्षा करें। यदि वे ऐसी सेवाएँ देखते हैं जो उन्हें प्राप्त नहीं हुई हैं, तो कृपया तुरंत बीमाकर्ता से संपर्क करें।
हमें किसी भी असुविधा और चिंता का गहरा खेद है जो हमारे रोगियों का कारण बन सकता है। भविष्य में ऐसा कुछ होने से रोकने में मदद करने के लिए, टीएमसी हेल्थ किसी भी रोगी की जानकारी वाली फाइलों के सुरक्षित भंडारण और रखरखाव के लिए जिम्मेदार सभी व्यक्तियों के साथ प्रशिक्षण को मजबूत कर रहा है। बेन्सन अस्पताल ने संरक्षित स्वास्थ्य जानकारी वाले रिकॉर्ड के लिए भंडारण प्रक्रियाओं को भी मजबूत किया है।
