TMC Health zet zich in voor het beschermen van de veiligheid en vertrouwelijkheid van de informatie van onze patiënten. Helaas betreft deze kennisgeving een incident waarbij een deel van die informatie betrokken is.

Op 16 juli 2026 vernam de Compliance Department van Benson Hospital dat papieren dossiers met patiëntinformatie ontbraken op een opslaglocatie op het terrein van het Benson Hospital. Benson Hospital startte onmiddellijk een onderzoek en stelde vast dat sommige dossiers patiëntinformatie bevatten, waaronder mogelijk de namen van patiënten, geboortedata, adressen, medische dossiernummers, behandelgegevens, informatie over zorgverleners, testresultaten en andere klinische informatie met betrekking tot bloedtransfusiediensten in Benson Hospital. Burgerservicenummers waren niet opgenomen in de ontbrekende papieren dossiers.

TMC Health heeft geen reden om aan te nemen dat patiëntinformatie op ongepaste wijze is geraadpleegd of gebruikt; uit voorzorg zijn we echter op 26 augustus 2026 begonnen met het versturen van brieven naar getroffen patiënten. We hebben een speciaal callcenter opgericht om eventuele vragen van patiënten te beantwoorden. Als u denkt dat u getroffen bent en vóór 26 september 2026 geen brief heeft ontvangen, bel dan 1-833-878-7594, maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 en 16:00 uur Mountain Standard Time.

Wij raden aan dat getroffen patiënten de afschriften die zij van hun zorgverzekeraar ontvangen bekijken. Als ze diensten zien die ze niet hebben ontvangen, neem dan onmiddellijk contact op met de verzekeraar.

Wij betreuren het diep om eventuele ongemakken en zorgen die dit onze patiënten kan veroorzaken. Om te helpen voorkomen dat zoiets in de toekomst gebeurt, versterkt TMC Health de training met alle personen die verantwoordelijk zijn voor de veilige opslag en het onderhoud van dossiers met patiëntinformatie. Benson Hospital heeft ook de opslagprocedures voor dossiers met beschermde gezondheidsinformatie versterkt.