A TMC Health está comprometida em proteger a segurança e a confidencialidade das informações dos nossos pacientes. Lamentavelmente, este aviso diz respeito a um incidente envolvendo parte dessas informações.

Em 16 de julho de 2026, o Departamento de Conformidade do Hospital Benson soube que arquivos em papel contendo informações dos pacientes estavam desaparecidos em um local de armazenamento nas dependências do Hospital Benson. O Hospital Benson iniciou imediatamente uma investigação e determinou que alguns dos arquivos continham informações dos pacientes, que podem incluir nomes dos pacientes, datas de nascimento, endereços, números de prontuário médico, informações de tratamento, informações do provedor, resultados de exames e outras informações clínicas relacionadas a serviços de transfusão de sangue ocorridos no Hospital Benson. Números do Seguro Social não foram incluídos nos arquivos em papel ausentes.

A TMC Health não tem motivos para acreditar que qualquer informação do paciente tenha sido acessada ou usada de forma inadequada; no entanto, como precaução, começamos a enviar cartas para pacientes afetados em 26 de agosto de 2026. Estabelecemos um call center dedicado para responder a quaisquer dúvidas que os pacientes possam ter. Se você acredita estar afetado e não recebeu uma carta até 26 de setembro de 2026, por favor, ligue para 1-833-878-7594, de segunda a sexta-feira, entre 8h e 16h, horário padrão das Montanhas.

Recomendamos que os pacientes afetados revisem os extratos recebidos de sua seguradora. Se virem serviços que não receberam, por favor, entre em contato imediatamente com a seguradora.

Lamentamos profundamente qualquer inconveniente e preocupação que isso possa causar aos nossos pacientes. Para ajudar a evitar que algo assim aconteça no futuro, a TMC Health está reforçando o treinamento com todos os indivíduos responsáveis pelo armazenamento seguro e manutenção dos arquivos contendo qualquer informação do paciente. O Hospital Benson também fortaleceu os procedimentos de armazenamento para registros contendo informações de saúde protegidas.